Kính gửi Quý Khách Hàng! Nhằm cải thiện sản phẩm đang phát triển, gia tăng trải nghiệm khách hàng và bổ sung thêm tính năng hữu ích cho dịch vụ đặt hàng tại 123PO. Chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống, đổi địa chỉ kho nhận hàng tại Trung Quốc, thay đổi số…
Kính gửi Quý Khách hàng! Hiện nay tình hình dịch bệnh vẫn tiếp tục có những diễn biến phức tạp tại phía cửa khẩu Trung Quốc. Các công ty vận chuyển hàng hóa Trung Quốc – Việt Nam nói chung và 123PO nói riêng đang gặp một số khó khăn nhất định ở thời điểm hiện…
Kính gửi Quý khách hàng! Do chính quyền Trung Quốc theo đuổi chính sách ZERO Covid, các cửa khẩu bị thắt chặt phong toả. Vì vậy trong giai đoạn này, việc thông quan hàng hoá đang gặp rất nhiều khó khăn, để hàng hoá có thể vận chuyển về Việt Nam, 123PO sẽ vận chuyển theo line hàng mới. 123PO thông báo sẽ điều chỉnh phí VCQT: Thông tin điều chỉnh…
Kính gửi Quý khách hàng! 123PO xin thông báo tăng phí vận chuyển quốc tế hàng Lẻ tiểu ngạch về Việt Nam do tình hình thông quan thời điểm cuối năm gặp nhiều khó khăn. Thông tin điều chỉnh cụ thể như sau: Tăng 2.000đ/kg đối với tất cả các mức trọng lượng đơn hàng. (Với hàng…
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Tư ngày 21/07/2021, 123PO điều chỉnh giảm tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 21/07/2021 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3720 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT 123po.vn
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Ba ngày 13/07/2021, 123PO điều chỉnh giảm tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 13/07/2021 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3740 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT 123po.vn
1. 123PO gửi thông báo thông qua các kênh: – Trên phần Thông báo mới khi truy cập website – Email – Sms (tin nhắn điện thoại) 2. Khách hàng có thể cấu hình lựa chọn các nội dung và hình thức muốn nhận thông báo tại trang Cấu hình *Lưu ý: – 123PO sẽ…
123PO có đội ngũ hỗ trợ Khách hàng tìm kiếm nguồn hàng tốt nhất. Tuy vậy, để thực sự làm chủ trong quá trình nhập hàng, chúng tôi đề nghị Khách hàng nắm rõ và làm chủ các thao tác tìm nguồn hàng dưới đây: 1. Sử dụng thành thạo công cụ tìm kiếm và…
1. Định nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ứng đúng và đầy đủ các yêu cầu dịch vụ. – Các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp như: mua hàng, kiểm hàng, đóng gói, giao hàng…
I. Định nghĩa: – Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận được từ Nhà cung cấp (NCC) với các sản phẩm hiển thị ở từng link sản phẩm trong đơn hàng trên 123PO, ghi nhận lại các thông tin…
