Hướng dẫn đăng ký tài khoản

Để đặt hàng, bạn cần đăng ký tài khoản. Việc tạo mới tài khoản rất dễ dàng tại đây. *Lưu ý: – 123PO sử dụng Tên tài khoản hoặc Email để đăng nhập. – 123PO gửi các thông báo qua email và các thông tin đơn hàng qua SMS, do vậy bạn cần đăng ký chính…

Hướng dẫn nhập hàng qua 123PO.VN từ A-Z

Quy trình nhập hàng và hướng dẫn từng bước cho Khách hàng mới như sau:– Bước 1. Đăng ký tài khoản 123PO: Xem tại đây. – Bước 2. Chọn sản phẩm cần nhập trên website Trung Quốc. – Bước 3. Gửi đơn hàng cho 123PO: Để gửi đơn hàng cho 123PO tự động, Khách hàng sử dụng công cụ…

Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản 123PO.VN

Để thực hiện rút tiền khỏi tài khoản 123PO, Quý khách vui lòng gửi email yêu cầu rút tiền tới hòm thư chăm sóc khách hàng của 123PO: cskh@123po.vnEmail sử dụng để gửi yêu cầu rút tiền phải là email Quý khách đã dùng đăng ký Tài khoản trên website 123PO. Số tiền yêu cầu rút phải nhỏ…

Thống kê lịch sử nhập hàng

Với hệ thống lưu trữ toàn bộ thông tin về quá trình nhập hàng, 123PO cho phép Khách hàng xuất dữ liệu để thống kê và đánh giá hiệu quả nhập hàng như: 1. Nhà cung cấp nào có thời gian giao hàng nhanh, phí giao hàng nội địa Trung Quốc thấp. 2. Tốc độ…

Hướng dẫn tạo khiếu nại dịch vụ

Để tạo khiếu nại dịch vụ, Khách hàng truy cập trang chi tiết đơn hàng. Sau đó click vào nút “Khiếu nại đơn” Tiếp theo, Khách hàng thao tác chọn các thông tin như hình ảnh hướng dẫn sau: Kết thúc thao tác Khiếu nại, Khách hàng có thể bổ sung các thông tin để…

Quản lý tình trạng đơn hàng

1. Theo dõi nhanh các thông tin cập nhật mới nhất về đơn hàng tại: https://order.123po.vn/#/  2. Theo dõi tình hình các đơn hàng trong trang Danh sách đơn hàng tại: https://order.123po.vn/#/ 3. 123PO cho phép Khách hàng có ghi chú riêng trên đơn hàng của mình. Ghi chú này chỉ có khách hàng nhìn thấy. 123PO cũng…

Làm thế nào để nhận hàng?

Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc yêu cầu 123PO giao hàng tới địa chỉ nhận hàng. Đối với hình thức giao hàng, 123PO sẽ không giao hàng ngay khi hàng về kho. 123PO sẽ giao hàng khi Khách hàng yêu cầu giao và đạt đủ điều kiện: 1. Khách hàng đã thanh toán đầy đủ…

Hướng dẫn Cài đặt và sử dụng công cụ đặt hàng

Hướng dẫn cài đặt công cụ đặt hàng: – Bước 1: Quý khách truy cập đường link: https://123po.vn/ – Bước 2: Tại màn hình trang chủ của hệ thống, cài đặt công cụ bằng cách click vào nút [Cài đặt công cụ mua hàng] – Bước 3: Click vào nút [ Thêm vào Chrome] để tải…

Hướng dẫn yêu cầu giao hàng

Để yêu cầu giao hàng, Khách hàng có thể thực hiện một trong các cách sau đây: 1. Thực hiện yêu cầu giao hàng qua hệ thống: Bước 1: Truy cập trang Yêu cầu giao hàng  Bước 2: Lựa chọn danh sách các kiện hàng cần yêu cầu giao, lựa chọn địa chỉ nhận hàng…

Phiếu giao hàng là gì? Tại sao tôi phải ký phiếu giao hàng

– Phiếu giao hàng là chứng từ xác thực việc giao hàng của 123PO cho Khách hàng. Khi nhận hàng, nhân viên 123PO sẽ gửi phiếu giao hàng, trên đó có danh sách các kiện hàng giao cho Khách hàng. Khách hàng cần kiểm tra đầy đủ thông tin các kiện hàng có trên phiếu trước khi…