Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản 123PO như sau:

1. Hình thức chuyển khoản 

1.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng 

Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của 123PO.

– Ngân hàng Vietcombank

Chủ tài khoản: Trần Thị Yến Ngọc

Số tài khoản: 1013009255

Chi nhánh Chương Dương

– Ngân hàng VietinBank

Chủ tài khoản: Trần Thị Yến Ngọc

Số tài khoản: 108871341646

Chi nhánh Thanh Xuân

Quy trình của khách hàng: 

  Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng. 
  Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: “POCT {username} {tùy chọn: so dien thoai}”.

VD: Tài khoản Nguyễn Chuyên có username là chuyen11, nội dung chuyển tiền sẽ là: POCT chuyen11

  • Username: Tên đăng nhập của khách trên 123PO.VN, không phải là địa chỉ gmail đăng nhập hay tên thật của khách
  • Số điện thoại: Không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.
  • Lưu ý: Nếu khách nhập sai nội dung chuyển tiền, hệ thống sẽ không thể cập nhật số tiền đã chuyển lên tài khoản. Khách hàng vui lòng liên hệ với CSKH của 123PO để trợ giúp.

1.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú

Quy trình của khách: 

Bước 1: Khách thực hiện chuyển tiền.
Bước 2: Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua khung chat trên hệ thống hoặc báo qua hotline để được hỗ trợ.
Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) 123PO tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của 123PO nhận được tiền.